تلتزم هيئة تطوير منطقة عسير بتوفير بيئة رقمية شاملة تُمكّن جميع المستخدمين، بما في ذلك كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، من الوصول إلى خدماتها ومنصاتها الإلكترونية، بما يتوافق مع الأنظمة المحلية وأفضل الممارسات العالمية. وقد أطلقت الهيئة مؤخراً بوابة عسير الرقمية التي تضم قرابة الثلاثين خدمة رقمية، تُمكن المستفيدين من متابعة سير معاملاتهم رقمياً دون الحاجة إلى زيارة مقر الهيئة, وتسعى الهيئة إلى تطوير منصاتها الرقمية باستمرار لتكون أكثر سهولةً وشمولاً، إيماناً منها بأن الوصول إلى الخدمات الحكومية حق أصيل لجميع أفراد المجتمع، وانسجاماً مع التوجهات الوطنية الرامية إلى تعزيز التحول الرقمي ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين.
تنطبق هذه السياسة على جميع مواقع الهيئة وتطبيقاتها وخدماتها الرقمية، وجميع الجهات الداخلية أو المتعاقدة معها في تطوير وصيانة هذه الخدمات.
الإدراك: عرض المحتوى بطرق يمكن للجميع إدراكها.
التشغيل: تصميم واجهات سهلة الاستخدام.
الفهم: تبسيط المحتوى والتفاعل.
الاستدامة: ضمان توافق المحتوى مع التقنيات الحالية والمستقبلية.
فرق التطوير والمحتوى: السعي المستمر لتطبيق معايير الوصول في جميع مراحل العمل.
المستخدمون: مشاركة الملاحظات عبر قنوات الدعم الرسمية.
التحسين المستمر: تتم مراجعة هذه السياسة وتحديثها بشكل دوري لمواكبة التطورات التقنية وضمان الامتثال لأفضل الممارسات.
نسعى باستمرار لتطوير الدعم الذي نقدمه للمستفيدين من خدماتنا. ولأجل ذلك تم توفير عدد من القنوات لتقديم الخدمات الإلكترونية بطريقة آمنة وموثوقة.
تاريخ آخر تعديل: 03/05/2026 - 4:13 م بتوقيت السعودية
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
0% من المستخدمين قالوا نعم من 0 تعليقًا